利用規約

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

本サービスは、店舗事業者さまに対して以下の機能を提供します。

• お客さま向けアンケートの作成・公開、QRコードの発行
• アンケート回答をもとにしたAIによる口コミ文章案の生成
• 回答へのお礼としてのクーポンの発行・利用管理（機能をご利用の店舗のみ）
• 検索順位・競合状況の計測
• Google Business Profile と連携した口コミの閲覧・AIによる返信文案の作成・指標のレポート化（連携を許可いただいた店舗のみ）

利用者は、当社の定める方法によりアカウントを登録し、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。当社は、登録申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否またはアカウントを停止することがあります。

• 虚偽の情報を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が利用を適当でないと判断した場合

当社は、Googleの各種ポリシーおよび関連法令を遵守した設計・運用を行っています。利用者も以下を遵守するものとします。

• 本サービスが生成する口コミ文章は「案」であり、実際の投稿は必ずお客さま本人が内容をご確認・編集のうえ、ご自身の意思でGoogle上に行うものとします。当社および利用者が代理で投稿・自動投稿することはありません。
• 低評価が見込まれる回答者を投稿導線から除外するなど、評価に基づく選別（レビューゲーティング）を行ってはなりません。
• クーポン等の特典は、アンケートへの回答に対するお礼として発行するものであり、口コミの投稿・内容・評価と引き換えに提供してはなりません。
• 虚偽の口コミ、実際の利用に基づかない口コミを作成・依頼してはなりません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社のサーバーやネットワークの機能を破壊・妨害する行為
• 他の利用者のアカウントや、自らが権限を持たない店舗データに不正にアクセスする行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

本サービスの利用料金・プランについては、別途当社が定め、契約時または本サービス上で提示する条件によります。

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。AIが生成する文章案の正確性・適法性について保証するものではなく、投稿前に利用者およびお客さまご自身による内容の確認・編集をお願いしています。

当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更、または提供を中断・終了できるものとします。ただし、緊急でやむを得ない場合は、事前の通知なく行うことがあります。

当社は、必要と判断した場合には、利用者への通知をもって本規約を変更できるものとします。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社L.D.S　form@lds-inc.com